◇版本升级及技术支持？
答：客户购买任一款优极网络源码建站（购物）系统均是当时最新版本的，享受终身免费技术支持及一年版本升级。

◇我希望我的网站（店）很漂亮，你们能做到吗？
答：我们的网上商店目前有六款样式供您选择，套套精美，让您爱不释手； 我们向来十分重视系统的界面效果，因为很多消费者对界面的印象会影响到购买欲。

◇我为什么要开网上商店？
答：中国即将成为世界第一网络大国，网民数量已接近一亿，近8000万人已经在网络上买过东西，300万家商户在网络上营销和采购。可是，由于过去电子商务的成本太高，在网络上卖东西的人很少。如今情况大不一样了，这样的商业机会真是百年不遇。先行一步先富起来，抓紧时间把生意做到网络上去，这就是问题的答案。

◇如何开网上商店？
答：如果您想开网上商店，在网上零售或批发您的商品，你可以直接在本站订购一款适合您的“优极网络源码购物系统”。 选择适合您的域名。我们可以帮您免费把购物系统上传，您通过后台就可制定您的网上商店名称和商品分类、品牌，准备好图片和描述。 登录商品到您的网上商店。 选择您喜欢的网上商店样式，美化您的网上商店页面。 对您的网上商店进行宣传：比如您可以在一些人气较旺的论坛和BBS张贴您的信息，在易趣淘宝等网站发布的商业店址，还可以通过交换广告来扩大影响。这样您的网上商店就运营起来了。

◇ 你们的“网上商店”和“易趣”、“淘宝”等有什么不同？
答：现在，“易趣”、“淘宝”和一般的“网上开店”、“网上商城”、“拍卖商城”系统只适合个人或者业余人士。在那里，永远只能是寄人篱下的一个摊位。与它们截然不同，这是一套只提供给企业或者职业商务人士使用的、独立的完整电子商务系统——您独立拥有的网上商店。它全面集成了形象展示、产品宣传、网上商店、样品陈列、商户交流等功能。会上网，就能轻松管理！

◇ 我们在使用你们“建站（购物）系统”的过程中，你们提供哪些支持？
答：优极网络源码拥有一流技术实力，且长期以来秉承以人为本，客户至上的服务理念，以客户增值为自己的最终目标。您在使用 “优极网络源码购物系统”的过程中遇到任何问题都可以随时和我们取得联系，我们十分期待听到您的声音。技术QQ：88433788
◇ 我们在使用过程中需要维护成本吗？需要改变现有业务流程吗？
答：我们的系统真正做到了“傻瓜型”，使网上建站开店程序化。建设、维护、使用，用户的技术投入成本是零。会上网就可以弹指间轻松搞定一个完整、多功能的网站。技术问题全部为您一揽子解决，还提供必要的操作指导。用户无须变更任何业务流程，“开门”就可直接营业。

◇ 如果我们已经有了自己的网站，怎么办？
答：假如您已经拥有了一个网站，可是不能在线交易，可以在网上导航栏上加一个链接指向您的网上商店，这样您就平滑地嵌入一个具备丰富功能的网上商店系统。

◇ 网站上的LOGO图片可以换成自己的吗？
答：可以。客户可以找到自己在Logo图片相应的文件夹中，将Logo.jpg" 图片替换成自己的图片文件即可。

◇ 网站底部的联系信息，目前是你们优极网络源码的，我可以改成自己的吗？
答：当然可以。用记事本打开相应文件用全部替换即可，或在后台直接设置都行的。

◇ 使用你们的优极网络源码建站（购物）系统对网站空间有什么要求？
答：优极网络源码建站（购物）系统系统在开发最初，均是在设想的最低的运行环境下开发设计的，对网站空间没有其他特殊的要求，一般的ASP空间都能满足。当然，如果你的网站开通的功能比较多，那就更好了。另外我们为了更加方便客户，使其能一次性最快的架设上自己的网上建站（购物）平台，我们建议您选择我们的网上建站（购物）系统的“套餐”一款，此款附带了所有网上开店所需要的产品：本购物系统＋100M网站空间＋国际英文域名（送20个子域名）＋50M企业邮箱。

◇ 使用了你们的建站（购物）系统后，若是想再增加一些自己的功能，怎么办？
答：原则上，对于简单的、不消耗精力及时间的功能增加或修改，我们免费；反之，对复杂、较消耗时间的功能增加或修改，双方协商议价。对没有什么技术含量的劳动，建议用户自己解决。 

◇ 购买后，对产品如何维护和升级？
答：维护的内容：平台自身程序BUG问题，导致网站不能正常运行，我们免费解决；由于客户自行调整修改了程序而导致的错误，我们视后果严重程度，协助其解决（严重的，将双方协商收费）。同时，在此也提醒没有相关网页基础的客户，不要随便调整平台程序。
升级：为了不断满足客户的一些普遍需求，我们不定期对产品进行升级，但是为了保证客户数据的安全性，我们一般不对用户的数据库进行升级。特殊情况请和我们直接联系协商。 

◇ 你们的建站（购物）系统安全性如何？
答：1. ASP代码是在服务器端执行的，在客户端看不到程序源代码，服务器端网站服务商均有很好的防火墙等安全措施
2. 数据库进行了妨下载处理，任何人都不能非法下载。
3. 管理员及会员的密码，采用MD5算法加密处理，即便非法用户得到了密码明码，也不能进入后台非法管理。而且加密方法是不可逆和破解的。
4.程序代码重新编写, 有效防止sql注入攻击, 保障信息安全。
5.管理员可直接在后台备份系统数据库（需服务器支持FSO功能）。
 
◇ 在后台可以上传商品的图片吗？
答：可以。前提是你的网站空间开通了FSO功能，若没有开通也没关系，你可以在本地操作完后，将图片直接上传到网站空间。为了使你用起来方便，我们建议你最好开通此项功能，我们的“购物套餐”一款产品赠送的空间，免费支持此功能。其他的空间商你可以自己联系询问，或向我们索要测试程序，帮你测试一下。

◇ 购买你们的建站（购物）系统后，多长时间使我的网站（店）运行起来？
答：款到24小时内，发送平台，我们全程免费辅助你运行，一般12小时内即可正常运行起来。

◇是否可以提供光盘及发票？
答：需要系统光盘，加收30元的EMS特快邮递费，光盘通过EMS快递寄出；另外，我们的价格均为无税价格，需要发票将加收总价格的6%。

◇我想订购这个系统，可我怎么知道它适合我？
答：如果您想开展电子商业务，在网上销售您的商品；
      如果您有实体店铺，而想在网上建立属于您自己的商铺；
      如果您没有实体店铺，但能组织到适合在网上销售的货源；
      如果您并不想投资太大成立实体门店；
      如果您想足不出户做遍天下生意；
      如果您想得到一个成本不大的创业机会；
      如果……
      那么，您可以订购本系统——给自己筑一个实现梦想的平台！

◇我还有其它的问题，请问怎么办？
答：如您还有任何问题，均可以通过以下方式及时和我们联系：
      咨询电话：05928468179
      客服QQ：412771253
      或直接点我们网站上的“留言反馈”栏目提交您的问题。